Kami di Wallking Studio berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Berikut adalah kebijakan pengembalian kami:
Layanan foto studio, baik self photo studio maupun elevator photobox, tidak dapat dikembalikan atau di-refund. Kami akan memastikan layanan foto yang memuaskan selama penggunaan studio.
Jika cetak foto yang Anda terima cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 3 hari setelah penerimaan untuk mendapatkan penggantian produk baru.
Produk cetak foto harus dalam kondisi asli dan tidak rusak oleh pelanggan.
Hubungi tim layanan pelanggan kami di cs@wallking.id untuk memulai proses pengembalian jika terdapat produk cacat. Kami akan memandu Anda untuk proses pengembalian yang cepat.
Pengembalian dana untuk layanan foto studio tidak tersedia. Untuk produk cetak foto yang cacat, kami akan menggantinya dengan produk baru tanpa biaya tambahan.
Biaya pengiriman untuk pengembalian produk cacat akan ditanggung oleh Wallking Studio.